Chi è e che cosa fa l’Assistente Personale

L’Assistente Personale, o Personal Assistant, è  una collaboratrice, molto di rado un collaboratore, che si fa carico della gestione delle attività personali di un Imprenditore, di un Professionista o di una Celebrità, di una Persona Singola o di una Famiglia, da un punto di vista operativo, amministrativo ed organizzativo.

La Figura di Personal Assistant può essere alle dipendenze di un’azienda o direttamente dell’Assistito o della Famiglia, e se opera in azienda può avere il ruolo esclusivo di Assistente Personale o, come più spesso accade, ricoprire anche la funzione di Executive Assistant, supportando il Manager o l’Imprenditore anche nella gestione di business e strategia.

L’Assistente Personale si occupa dell’agenda nella sua interezza, professionale e personale, dell’Assistito o di tutti i membri della Famiglia, della corrispondenza personale, digitale e cartacea, così come dell’archivio digitale e cartaceo di tutti i documenti che riguardano la sfera individuale della persona e della Famiglia, dagli Immobili alla Salute all’area Finanziaria, inclusa la conservazione dei documenti storici della casata.

Responsabilità di Personal Assistant e Family Manager sono poi il supporto sul fronte finanziario, degli Investimenti e degli Immobili, sia in termini di acquisizioni e di dismissioni che di operatività ordinaria, la Programmazione e l’Archivio sui temi Salute e Benessere e Istruzione e Sport per i più piccini, il presidio degli aspetti amministrativi e gestionali di Automezzi, Assicurazioni Personali e Risk Management, fino ad arrivare alla Selezione, Inserimento e Gestione di Collaboratori Personali e Familiari.

Il Ruolo di Personal Assistant e Family Manager

Nella vita quotidiana di Manager, Imprenditori e Professionisti, ma anche di Personalità e Membri di Famiglie Prestigiose, un grande supporto viene garantito da Personal Assistant e Family Manager, figure professionali altamente specializzate da un punto di vista operativo, amministrativo ed organizzativo, dotate di competenze specifiche ed elevati competenze relazionali.

L’Assistente Personale, in particolare, presidia in autonomia eppure in modo condiviso e collaborativo, molte attività strategiche per l’Assistito e per la sua Famiglia, sollevando gli interessati da tutta una serie di adempimenti che da un lato, distoglierebbero le energie dalle attività strategiche e di business  e dall’altro impedirebbero di garantire alle Persone seguite quel Tempo Personale di Grande Qualità in grado di fare la differenza.

Gli ambiti presidiati dall’Assistente Personale richiedono molto tempo per essere gestiti in maniera efficace, da qui la necessità di un supporto, ed allo stesso tempo sono quelli che possiamo considerare prioritari, preziosi per una persona perché legati alla propria Famiglia ed al proprio Futuro, alla sfera Economica e al concetto stesso di Qualità della Vita, da qui l’esigenza fortissima di particolari doti gestionali e relazionali per maneggiare con cura la delega ricevuta.

E’ fondamentale che la delega ricevuta sia gestita in maniera responsabile ed accorta, con grande delicatezza dal punto di vista umano e comunicativo, perché riservati sono documenti e informazioni, ma soprattutto delicate le situazioni di cui ci si occupa, dalla Famiglia ai Soldi alla Salute.

Nel lavoro di Personal Assistant ci si confronta con gli adulti, ma anche con bimbi e persone anziane, si ha accesso ad aspetti intimi, legati a valori, abitudini e tradizioni personali e familiari che proseguono da molto tempo e che rappresentano, nel caso delle grandi casate, tradizioni tramandate da generazioni, talvolta secolari.

L’occhio dell’Assistente personale dev’essere quindi attento ma paziente, presente ma discreto, quasi impercettibile, mentre il suo approccio deve essere pervaso da disponibilità, riservatezza ed empatia, così da suscitare la massima Fiducia in tutti i membri, grandi e piccini, della Famiglia, senza che scappi mai un commento o senza lasciar trasparire alcuna forma di giudizio.

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