Buongiorno e bentornata su AssistenteDallaAallaZeta Quest’oggi vorrei parlarti di Organizzazione delle Attività ed in particolare dell’uso del Bullet Journal for Business per la Gestione del Tempo e delle Attività Professionali. Conosci già il Bullet Journal? Forse sì, ma non so se sai che si tratta di uno strumento prezioso e versatile non solo per la […]
Le Parole Chiave dell'Assistente di Direzione
Assistente di Direzione in Smart Working? 16 Piccole cose da 2 minuti, da fare in mezz’ora prima di iniziare a lavorare, che possono davvero fare la differenza
Buongiorno e Bentornata su AssistenteDallaAallaZeta. Oggi vorrei svelarti quelle che secondo me sono 16 piccole grandi attività utili ad ogni Assistente di Direzione che si trova a lavorare in Smart Working. Si tratta di 16 attività da meno di 2 minuti, come ci insegna il Metodo GTD di David Allen, che si possono fare prima […]
Il Business Writing ed il Blocco dello Scrittore, perchè l’Assistente di Direzione deve riconoscerlo e gestirlo
Buongiorno Ragazze e Bentornate su AssistenteDallaAallaZeta. Oggi parliamo ancora di Business Writing, cioè di Scrittura Professionale per l’Assistente di Direzione, ed in particolare del Blocco dello Scrittore. Le Assistenti di Direzione soffrono del Blocco dello Scrittore? Perchè è importante approfondire il tema del Blocco dello Scrittore quando si parla di Business Writing per l’Assistente di […]
Business Writing, il Valore della Comunicazione Scritta per l’Assistente di Direzione
Buongiorno Ragazze e Bentornate su AssistenteDallaAallaZeta. Oggi parliamo di Business Writing, cioè di Scrittura Professionale per l’Assistente di Direzione. Ma perchè il Business Writing è così importante? Perchè si tratta di una competenza specifica per il ruolo che ogni Segretaria di Direzione, Executive Assistant, Office Manager e Assistente Personale, deve obbligatoriamente coltivare per il suo […]
Il Magico Potere del Sorriso
Nel suo bellissimo Come trattare gli altri e farseli amici, Dale Carnegie racconta di come un uomo abbia cambiato il suo approccio passando dal comportarsi in modo brusco con le persone che ha intorno allo scegliere di essere, di diventare cortese e sorridente, grazie ad una metamorfosi incredibile ai più. E questo racconto Carnegie lo […]
L’Organizzazione della Segreteria, Secondo Dale Carnegie
Credo che nel Golden Book di Dale Carnegie non ci siano solo universali istruzioni per migliorare la nostra qualità della vita, ma anche linee guida che rispecchiano i fondamenti della professione dell’Assistente di Direzione e le linee guida per l’organizzazione delle attività della Segreteria. Basta iniziare col prendere queste quattro buone abitudini. 1. Sgombrate la […]
Perché memorizzo Contatti e Riferimenti. Sempre.
Di seguito trovi la procedura che io applico, di norma, quando entro in contatto con una persona nuova. Si tratta di una procedura metodica, ma molto semplice, che utilizzo da tanti anni e che è ormai diventata parte della mia routine quotidiana. La sua semplicità è disarmante e non richiede più di 2 minuti, eppure […]
Rispondere e Ringraziare. Il Grande Valore del Feedback Positivo
Vi presento uno dei più potenti strumenti che potrai mai sognare di avere a disposizione, il Feedback Positivo. Un po’ Business Etiquette ed un po’ strumento di Comunicazione Assertiva, il Feedback Positivo è un’abitudine che ti suggerisco di introdurre quanto prima nel tuo metodo di lavoro. Ma per farlo è necessario assumere un radicale punto […]
Strani modi di presentare (e di vedere) l’Assistente di Direzione
Quante volte ci è capitato di sentire la fatidica domanda, chi è e che cosa fa l’Assistente di Direzione? E’ una domanda difficilissima, perché si tratta di un concetto primario e vastissimo, qualche volta semplice, qualche volta complicatissimo. Anche da qui è nato il percorso che ha portato alla nascita del programma l’AssistenteDallaAallaZeta. Quando molti […]
Il giusto Equilibrio tra Filtro e Supporto
Non c’è niente di così prezioso per l’organizzazione, e sofferto e criticato dai più, dell’ applicazione del filtro, da parte dell’Assistente di Direzione, alle telefonate ed alle visite. (Ebbene sì, anche alle visite, perchè qualcuno ancora oggi citofona senza appuntamento e senza preavviso ….) E non c’è abilità più confortevole nella vita quotidiana di un’ […]
Educazione, Gentilezza, Cortesia
Un conto è essere educati, un conto è essere cortesi. Ecco uno di quei casi in cui occorre fare un po’ di chiarezza e si rivelano davvero provvidenziali le definizioni del nostro Dizionario. L’educazione è un elemento fondamentale, tassativo, cui non si dovrebbe mai derogare, se non di fronte a situazione di reale emergenza. E […]
Gli Stereotipi nella Comunicazione Multiculturale
Nella Comunicazione Multiculturale, il concetto di Stereotipo ricopre un ruolo molto importante, da un lato perchè se gli stereotipi sono radicati o estremizzati, rischiano di limitare drasticamente la nostra capacità di incontro, sia perchè dall’altro costituiscono un elemento utile, necessario, in grado di prepararci all’incontro con l’altro. E questo approfondimento sugli stereotipi diventa tanto più […]
