La Comunicazione Assertiva, accompagnata da cortesia e sorriso.
Lo strumento di lavoro privilegiato dell’Assistente di Direzione.
A proposito di Comunicazione Assertiva
La Comunicazione Assertiva è una di quelle abilità che sono Soft Skills per la maggior parte dei ruoli, ma che, per l’Assistente di Direzione, costituisce una competenza specifica da utilizzare ogni giorno ed in mille situazioni diverse.
Scopriamo insieme quali.
Come l’Assistente di Direzione può dire No in modo fermo ed elegante
Sei un Assistente di Direzione e devi dare una brutta notizia? Anticipala con una Telefonata. 9 Frasi Utili
Il Magico Potere del Sorriso
Rispondere e Ringraziare. Il Grande Valore del Feedback Positivo
L’Attività di Filtro delle Chiamate. Come Conoscerla, Svilupparla e Darle il Nome più Efficace
Il giusto Equilibrio tra Filtro e Supporto
Per sviluppare la Comunicazione Assertiva come una Competenza Specifica
Corso di Formazione Assistente di Direzione
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Cosa ne dici, ci vediamo nella nostra Aula Virturale?
Libri che abbiamo letto
Come trattare gli altri e farseli amici di Dale Carnegie
Il Racconto della Professione dell’Assistente di Direzione su Instagram
Le Parole Chiave dell’Assistente di Direzione
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