Buongiorno e bentornata su AssistenteDallaAallaZeta.
Mi farebbe molto piacere, quest’oggi, di chiederti di riflettere sulla necessità, per l’Assistente di Direzione, di identificare una definizione che possa identificare la sua specializzazione e raccontare le sue principali aree di responsabilità, per arrivare dopo un’attente riflessione alla domanda “Che Cosa Fa l’Assistente di Direzione”.
Molti anni fa ho scelto di fare l’Assistente di Direzione e da allora amo moltissimo questa Professione.
Ne sono così tanto fiera e la amo così tanto sia per l’opportunità che questo ruolo mi ha dato di costruire la mia carriera prima ed il mio percorso imprenditoriale poi, sia perché le riconosco un immenso valore in termini di contributo all’impresa. Per questo il concetto di Assistente di Direzione come Business Partner mi è così vicino … ma questa è un’altra storia.
Ho scelto di raccontare le lezioni apprese in questi 20 anni da Assistente proprio per dare il mio contributo allo sviluppo di questa professione e l’aver imparato a lavorare sul mio ruolo e sul mio percorso di sviluppo è, insieme alla capacità di dare il mio contributo, la lezione più importante che ho appreso.
Molte volte racconto con fierezza il mio ruolo ed il suo contributo all’interno dell’azienda, ma, piuttosto spesso, mi trovo nella situazione di dover presentare come nuova questa Professione, praticamente sconosciuta ai più, sia nella sua espressione più contemporanea, Assistente di Direzione, che addirittura nella sua versione classica, Segretaria di Direzione.
Eppure questo ruolo esiste da più di 100 anni, ha una storia gloriosissima e davanti a se’ un futuro centrale tanto in azienda che, più in generale, nel mondo del lavoro italiano. Eppure è così poco conosciuto.
E le difficoltà non si fermano alle Zie che vivono in campagna o ai giovani appassionati di musica e motori, anche molte persone che operano nel mondo degli affari non conoscono a fondo questa professione e persino Professionisti ed Imprenditori spesso non sanno di che cosa si tratta (e quindi non immaginano minimamente cosa si perde a non avere un Assistente tutto per sé, ndr).
Non si tratta di un caso isolato perché anche altre professioni in Italia non sono così note e vedono Job description sommarie o incredibilmente vaste, forse a causa della struttura produttiva costituita prevalentemente da Pmi, forse a causa della grande flessibilità culturalmente richiesta.
Nel caso dell’Assistente di Direzione si tratta però di un fenomeno davvero diffuso ed ulteriormente amplificato sia dall’ampiezza di compiti e responsabilità presidiate, sia dalla caratteristica del ruolo di adattarsi alle diverse realtà aziendali e produttive così come ai diversi Manager, come un abito su misura.
Ed è in questo panorama che si rende assolutamente necessario partire dalla nostra definizione di Assistente di Direzione ed utilizzarla come base su cui costruire il nostro percorso di sviluppo professionale, ma anche come punto di riferimento per gli standard di qualità che intendiamo raggiungere, ogni giorno, durante lo svolgimento delle nostre attività.
E per farlo puoi partire dalle definizioni che si trovano sul Dizionario, come queste tratte dal Garzanti, oppure da altre basate su un approccio di sviluppo, come la mia, che non è l’unica e neanche la migliore, ma per me funziona.
Io ho messo a disposizione la mia definizione di Assistente di Direzione proprio perchè tu abbia la possibilità di creare la tua, personale e dedicata, sviluppandola, modificandola o arricchendola ogni volta in cui ne sentirai il bisogno e personalizzandola in base alla tua esperienza ed alla tua specializzazione.
Sei un’ Assistente Junior? Un Office Manager? Una Personal Assistant?
Non importa, purché tu trovi la tua, personale ed autentica definizione, e da questa parti, con coraggio, per costruire il tuo percorso.
Ed io, beh, io sono qui per aiutarti, per supportarti, perché è proprio con questo spirito che ho creato le Parole Chiave, perché possano essere a tua disposizione ogni volta in cui ne avrai bisogno, con il solo scopo di consentirti di costruire il tuo Percorso.
Che ne dici, hai voglia di scrivere la tua definizione di Assistente di Direzione e di condividerla con me?
Una definizione di Assistente l’ha data anche Caterpillar su Radio 2
Radio 2 Caterpillar, Secretary Day del 2015
A proposito di possibili definizioni, ecco il bellissimo racconto della professione della Segretaria fatto da Caterpillar su Radio 2 in occasione del Secretary Day 2015, nel giorno dell’elezione della mia amica Corinna Aloisio Assistente dell’Anno.
E come non amarlo, questo racconto della professione?
“La Segretaria, nel mio immaginario, ti risolve qualsiasi problema, roba che potrei smettere di andare dall’analista … ”
Libro che abbiamo letto
Be the Ultimate Assistant di Bonnie Low-Kramen
Film che abbiamo visto
Dalle 9 alle 5 orario continuato
Avete per caso riconosciuto la canzone scelta dai ragazzi di Caterpillar per il loro intervento sulla figura della Segretaria?
Si tratta di 9 to 5, colonna sonora del mitico film Dalle 9 alle 5 orario continuato, tutto centrato su 3 frizzantissime Assistenti che decidono di ribellarsi ai soprusi e ai luoghi comuni così scientificamente perpetrati da un infimo manager.
Assolutamente da non perdere, a partire dal trailer originale, che trovate di seguito, senza lasciarsi scappare l’opportunità di goderselo appieno, si trova in molte Biblioteca oppure su Amazon, basta cliccare sull’immagine per accedere al link.
E vi assicuro che non si può analizzare la figura dell’Assistente di Direzione, nè pensare di scriverne la propria personale definizione, senza aver visto questo spassosissimo film dato che alla fine …. alla fine non ve lo dico, sarebbe spoiler.
A proposito del Ruolo dell’Assistente di Direzione e dell’Assistente come Business Partner
Ed a proposito proprio dell’Assistente come Business Partner
